ویپ (VoIP) چیست؟
به طور خلاصه، VoIP یا Voice Over IP، تکنولوژی انتقال صدا روی بستر شبکه است که امکان برقراری تماس های تلفنی را روی بستر شبکه IP فراهم می آورد.
تا ۳۰ سال پیش واژه ای به نام اینترنت وجود نداشت و ارتباط محاوره ای تنها از طریق شبکه عمومی تلفن (PSTN) امکان پذیر بود. همچنین ارسال داده به ویژه در فواصل دور هزینه ی بسیاری به دنبال داشت؛ اما در طی چند سال گذشته شاهد پدیده هایی جذاب بودهایم؛ گسترش رایانه های شخصی، فناوری های جدید ارتباطی همچون تلفن های سلولی و بالاخره شبکه گسترده اینترنت.
نسل جدید ارتباطات از طریق چت و پست الکترونیکی برقرار شد و تجارت در سایه ی وب تولدی دوباره یافت. حال ما شاهد انقلابی واقعی در جهان ارتباطات هستیم. افراد با استفاده از رایانه شخصی یا تلفن همراه و اینترنت به امور کاری خویش می پردازند و یا بیشتر اوقات فراغت خود را در این دنیای بی کران سپری میکنند. تبادل اطلاعات (تصویر، صدا و مستندات) را به راحتی انجام می دهند و با استفاده از نرم افزارهای کاربردی از طریق اینترنت به گفتگو با یکدیگر میپردازند. تمامی این مسایل، امروزه در سایه یک تکنولوژی انجام می شود که گسترش روز افزونش تمامی ارتباطات را تحت الشعاع قرار داده و آن تکنولوژی VoIP است.
ویپ VoIP چیست و چگونه کار میکند؟
صوت یا صدای انسان سیگنالی آنالوگ است. بنابراین در مبدأ از یک مبدل سیگنال آنالوگ به دیجیتال، استفاده می شود. با توجه به اینکه صوت می بایست جهت انتقال از طریق شبکه IP به بسته هایی از جنس دیتا تبدیل شوند، دیجیتال شدن سیگنال صوت باید انجام پذیرد. همانطور که در شکل زیر مشاهده می کنید در طی مراحل تبدیل آنالوگ به دیجیتال، کدک ها نقش مهمی ایفا میکنند که برای اطلاع از نحوه کارکرد کدک ها و انواع آنها می توانید به لینک زیر مراجعه کنید. جزییات را در شکل زیر می توانید مشاهده نمایید.
محاسبه پهنای باند لازم برای مکالمات VoIP
در طرف مقابل پس از دریافت، عمل عکس انجام خواهد پذیرفت. سیگنال دیجیتال که از طریق شبکه IP انتقال یافته، در مقصد و توسط یک تبدیل کننده از حالت سیگنال دیجیتال به آنالوگ تبدیل می شود.
سیگنال دیجیتال بسیار سادهتر قابل کنترل است. فشرده سازی، مسیریابی، تبدیل آن به فرمتی مناسب و مقاوم در برابر نویز از مواردی است که کنترل آن ها در حالت دیجیتال ساده تر انجام می پذیرد.
روند انتقال دیتا در شبکه ویپ
ارزان بودن به کارگیری شبکه ریسکهای پوشش ریسک ی داده جهت انتقال صوت، استفاده بهینه از پهنای باند، توانایی ارسال با نرخ بیت های مختلف، امکان انتخاب کیفیت مکالمه و در نتیجه تعیین میزان هزینه از طرف کاربر و اضافه نمودن سرویس های جدید از مزایای این تکنولوژی می باشند. این تکنولوژی همراه با مزایای بسیاری که ارائه می دهد، با توجه به ماهیت شبکه های IP، ریسک های امنیتی نیز در پی دارد و به کارگیری آن نباید بدون در نظر گرفتن ملاحظات امنیتی انجام شود. در ادامه به شرح مزایای این تکنولوژی پرکاربرد می پردازیم.
مزایای ویپ (VoIP)
از نقطه نظرهای متفاوتی می توان به بررسی مزایای این تکنولوژی پرداخت که بالطبع کاهش هزینه های جاری، از جمله جذاب ترین ویژگی های این تکنولوژی است که برخی از دلایل این امر عبارتند از:
۱. بی نیازی از سیم کشی مجزا
این تکنولوژی از بستر شبکه برای ارتباطات تلفنی استفاده می کند که هزینه ی کابل کشی مجزا را از میان می برد. هم چنین در صورت جابجایی محل کاربر، دیگر دردسر سیم کشی به مکان جدید وجود نخواهد داشت.
۲. کنفرانسهای صوتی و تصویری
سازمان هایی که برای انجام امور خود از برقراری کنفرانس ها در بستر VoIP استفاده می نمایند، از هزینه های برقراری ارتباطات تلفنی با توجه به مسافت های کاربران (حتی در ابعاد بین المللی) جلوگیری می کنند.
۳. ادغام دستگاه تلفن با کامپیوتر شخصی
همان طور که می دانید امروزه استفاده از نرم افزارهای تلفنی (SoftPhone) در سازمانها و حتی سیستم های خانگی به صورت روزافزون در حال گسترش می باشد. استفاده از این نرم افزارها جایگزینی برای IP-Phone به شمار میرود که تنها نیاز به Handset دارد. لذا بدین صورت می توانید از هزینه های موجود بکاهید.
۴. تماس کاربران خارج از سازمان به صورت رایگان به هر نقطه از دنیا
کاربران این سیستم از طریق اینترنت قادر به تماس با سازمان مورد نظر خود میباشند. این ویژگی برای کارکنانی که خارج از محیط دفتر هستند، علاوه بر کسر هزینه ها موجب تسهیل تماس های تلفنی نیز می شود.
۵. گسترش آسان
گسترش و افزودن کاربر در این سیستم ها به سادگی انجام پذیر است و برخلاف سیستم های پیشین نیاز به سیم کشی مجدد برای هر کاربر وجود ندارد.
۶. مدیریت متمرکز و آسان
مراکز تلفن مبتنی بر VoIP محیطی را تحت شبکه در اختیار کاربر قرار می دهند که از طریق آن میتواند تنظیمات را تغییر داده، کاربر اضافه کرده و یا گزارش گیری نماید. همچنین از دیگر مزیت های ویپ می توان به موارد زیر اشاره کرد:
- ترکیب کارکردهای صدا و دیتا
- کاهش هزینه های مربوط به پشتیبانی و نگه داری به دلیل ادغام شبکه دیتا و شبکه تلفنی
- امکان ترکیب کردن محصولات تولید کنندگان مختلف (بدلیل استفاده از استاندارها جهانی و عدم وابستگی به روشهای پیاده سازی)
- پویایی و پیشرفت روز افزون شبکه های ویپ
- قابليت برنامه نويسی راحت تر و توسعه و در نتیجه یکپارچگی با سیستم های مختلف
- پشتیبانی از كليه امكانات مخابراتی كنونی و حتی ارايه خدمات جديد، با هزينهی بسيار پايين و سهولت اجرايی بالا
امکانات ویپ (VoIP)
برخی امکانات این سیستم جدید به شرح زیر میباشد:
۱. امکان ارائه شماره تلفن های داخلی به تعداد بالا
با توجه به ظرفیت سیستم تلفنی که راه اندازی شده است، می توانید تعداد مختلف داخلی ها را داشته باشید.
۲. امکان دریافت پیام صوتی (Voicemail)
با استفاده از این سرویس، در صورت عدم امکان پاسخگویی کاربر، می توان برای او پیام گذاشت. کاربر در زمان دلخواه قادر به شنیدن این پیام بوده و امکان ارسال پیام به ایمیل وی نیز امکان پذیر خواهد بود.
۳. ضبط مکالمات
این امکان وجود دارد که تمامی مکالماتی که در بستر ویپ در سیستم شما صورت میگیرد، ضبط شده و در سیستم شما ذخیره گردند.
۴. تلفن های نرم افزاری (SoftPhone)
با نصب تلفنهای نرم افزاری امکان دسترسی به داخلیهای کاربران از طریق کامپیوتر فراهم میباشد. با استفاده از این ویژگی کاربرانی که خارج از محیط سازمان هستند، امکان ارتباط با سازمان را همچنان خواهند داشت. همچنین این امکان وجود دارد که از لپ تاپ یا موبایل به عنوان وسیله ارتباطی استفاده کرد.
۵. فکس یا Fax to Email
با استفاده از این ویژگی، قابلیت ارسال فکس های دریافتی به ایمیل وجود خواهد داشت. بدین صورت خدمت بزرگی به محیط زیست و صرفه جویی در مصرف کاغذ خواهد شد. از طرف دیگر ذخیره شدن اسنادی از این قبیل در ایمیل، دسترس پذیری آن ها را بالا می برد.
۶. VoiceMail to Fax
همانطور که قبلا نیز اشاره شده، این امکان نیز یکی دیگر از قابلیت هایی است که تکنولوژی VoIP در اختیار می گذارد که البته ملزم به وجود امکانات شبکه ای جهت فرستادن پیام های صوتی به ایمیل می باشد.
۷. Interactive Voice Response
این ویژگی (IVR) با تماس کاربران منوی صوتی را فراهم می کند تا برای اتصال به بخش مورد نظر شماره همان بخش را طبق پیامی که پخش می شود وارد کند. برای مثال در هنگام تماس با سازمانی که دارای بخش هایی از قبیل فروش، پشتیبانی، مالی و. است، ابتدا پیامی برای مخاطب پخش می شود که برای ارتباط با هر بخش شماره ای اعلام میشود. سپس کاربر با انتخاب شمارهها به بخش مورد نظرش هدایت می شود.
۸. صف انتظار
با استفاده از این ویژگی، در صورت اشغال بودن خط شما، تماس های مخاطبان شما از دست نرفته بلکه در صف قرار داده می شوند تا به هنگام آزاد شدن شماره شما، تماس برقرار شود.
۹. تنظیم ساعات اداری
این ویژگی هم یکی از موارد کاربردی در پیاده سازی سیستم های تلفنی سازمان ها به شمار میرود که در سیستم های مبتنی بر VoIP به راحتی قابل انجام خواهد بود.
۱۰. گزارش گیری
این امکان وجود دارد که تمام تماس های کاربران به صورت گزارش در این سیستم ذخیره شود که در نظارت بر تماس ها و ارائه گزارش هایی که بیانگر نحوه پاسخگویی و تعداد تماس هاست، مفید می باشد.
محدودیتهای ویپ (VoIP)
تکنولوژی VoIP دارای محدوديت های مختص به خود است كه در ادامه به برخی از آن ها اشاره می گردد. مهمترين مسئله در ارتباط کيفيت صدا است. در دنيای واقعی شرايط به گونهای است که تضمین کیفیت بالای تماس ها، کاری سخت و نیازمند درست کار کردن عوامل مختلف است.
همانطور که پیشتر اشاره شد، تکنولوژی ویپ، صوت را به داده ديجيتال تبديل و پس از قرار دادن در بسته های اطلاعاتی آن ها را از طريق شبکه IP، ارسال می نمايد. همانند ساير نوعهای داده، بسته های اطلاعاتی ممكن است با همان اولويتی كه ارسال شده اند به مقصد نرسند. سيستم دريافت كننده قادر به بازسازی مجدد بسته های اطلاعاتی صرف نظر از اولويت دريافت آن ها می باشد. ماهيت تبديل صوت به صورت بلادرنگ است و اين بدان معنی است كه در صورتی كه بسته های اطلاعاتی با اولويت ارسال در مقصد دريافت نشوند، در زمان بازسازی مجدد داده (تبديل داده ديجيتال به صوت) سكوت را شاهد خواهيم بود؛ برای غلبه بر این مشکل تمهیداتی از قبیل استفاده از پروتکل های RTCP ارائه شده است که مسایلی از این دست پیش نخواهد آمد. فشرده سازی و برگرداندن داده به حالت اوليه، سربار پردازشی مختص به خود را خواهد داشت. علاوه بر اين، فشرده سازی افت كيفيت صدا را به دنبال خواهد داشت.
سيستم های مبتنی بر VoIP، در صورت قطع جريان برق آسیپ پذیر خواهند بود؛ البته برای این مشکل نیز تمهیداتی اندیشیده شده است که یکی از ساده ترین های آن استفاده از UPS در مواقع قطع برق است تا امکان برقراری تماس همچنان وجود داشته باشد. اما در سیستم های پیشین و سنتی در صورت قطع جريان برق امكان استفاده از تلفن های قديمی وجود خواهد داشت چراكه شركتهای مخابراتی، الكتريسيته را بر روی خطوط تلفن ارسال مینمايند. بدين ترتيب، حتی در صورت قطع جريان برق، تلفن معمولاً فعال و قابل استفاده خواهد بود چراكه برق تلفن از يك منبع ديگر تامين میگردد.
در انتها نمونه هایی از ساختار سیستم های مبتنی بر ویپ برای سازمان کوچک و ساختار VoIP برای سازمان بزرگتر آورده شده است.
ریسکهای پوشش ریسک
شناسه خبر : 91080 | تاریخ انتشار : 19 مهر 1401 - 11:16 | 2 بازدید | تعداد دیدگاه : ۰ | ارسال توسط : news
«محمد پورمزرعه» در گفتوگو با خبرنگار اقتصادی ایرنا با بیان اینکه سرمایهگذاری همیشه با ریسک همراه است و سرمایهگذاریهای پرسودتر ریسکهای بالاتری نیز دارند، افزود: بازار املاک و مستغلات یکی از گزینههای کمریسک ولی پربازده برای سرمایهگذاران به حساب میآید. وی با بیان اینکه صندوق سرمایهگذاری مستغلات، واحدی تجاری است که به منظور کسب سود، […]
«محمد پورمزرعه» در گفتوگو با خبرنگار اقتصادی ایرنا با بیان اینکه سرمایهگذاری همیشه با ریسک همراه است و سرمایهگذاریهای پرسودتر ریسکهای بالاتری نیز دارند، افزود: بازار املاک و مستغلات یکی از گزینههای کمریسک ولی پربازده برای سرمایهگذاران به حساب میآید.
وی با بیان اینکه صندوق سرمایهگذاری مستغلات، واحدی تجاری است که به منظور کسب سود، سبدی از داراییهای مبتنی بر املاک و مستغلات را خریداری و اداره میکند، اظهار داشت: سود حاصل از این سبد سرمایهگذاری میان سهامداران صندوق سرمایهگذاری مستغلات توزیع میشود.
این کارشناس بازار سرمایه گفت: صندوق املاک و مستغلات، شرکتهای املاک و مستغلاتی هستند که در بورس فعال و به مردم سهام میفروشند.
وی اعلام کرد: مدیریت مجموعهای از داراییها مانند زمین، برج، فروشگاهها و نیز تقسیم قسمت زیادی از سود حاصله (مثلاً ۷۵ یا ۹۰ درصد) بین سهامداران جزو ویژگیهای این صندوق محسوب میشود.
پورمزرعه توضیح داد: صندوق املاک و مستغلات برای نخستین بار در آمریکا و در سال ۱۹۶۱ ایجاد شد، در آن سال قانونی توسط کنگره تصویب کرد که به موجب آن سرمایه گذاران میتوانستند سهام مربوط به صندوقهای مسکن و مستغلات را نیز مانند سایر داراییهای موجود در بورس بخرند و معامله کنند.
این کارشناس بازار سرمایه با اشاره به اینکه در تاریخ ۱ ژانویه ۱۹۶۱ الحاقی قانون مالیاتها مزایای مالیاتی خاصی را برای این نوع جدید از شرکتهای سرمایهگذاری پیشبینی کرد، افزود: بر اساس این الحاقیه، در صورتی که صندوقهای سرمایهگذاری مستغلات شرایط معینی را احراز کنند، سود تقسیمی آنها معاف از مالیات خواهد بود.
وی گفت: تصویب قانون یادشده به این منظور صورت گرفت که برای همه سرمایهگذاران فرصت سرمایهگذاری در سبد سرمایهگذاری متنوعی از املاک و مستغلات درآمدزا فراهم شود، با تصویب این قانون، سرمایهگذاری در طبقه دارایی املاک و مستغلات از طریق خرید و فروش اوراق بهادار امکانپذیر شد.
این کارشناس بازار سرمایه با بیان اینکه پس از آن این صندوقها در اکثر کشورهای جهان راهاندازی شد، گفت: بر اساس گزارش انجمن ملی املاک و مستغلات آمریکا (NAREIT) ارزش بازار جهانی صندوقهای املاک و مستغلات در سال ۲۰۱۶، ۱.۱ تریلیون دلار بوده است.
صندوق های سرمایه گذاری املاک و مستغلات
وی گفت: صندوق های سرمایه گذاری املاک و مستغلات، املاک و مستغلات درآمدزا را خریداری و اداره میکنند. این صندوقها در طیف وسیعی از فعالیتها مانند لیزینگ، تعمیر و نگهداری، ساختوساز املاک و مستغلات و ارائه خدمات به مستأجران اشتغال دارند.
پورمزرعه اظهار داشت: وجه تمایز عمده این صندوقها و شرکتهای عملیاتی مستغلات آن است که در آنها خرید یا ساخت و ساز به منظور نگهداری، اداره و نهایتاً کسب درآمد (عمدتاً اجاره) صورت میگیرد و هدف از آن فروش نیست.
این تحلیلگر مسائل اقتصادی ادامه داد: صندوقهای سرمایهگذاری مستغلات رهنی (Mortgage REITs) از دیگر صندوقهای سرمایه گذاری املاک و مستغلات است که عمدتاً سبد سرمایهگذاری آنها سرمایهگذاری مستقیم از طریق اعطای وام به صاحبان مستغلات و شرکتهای عملیاتی مستغلات (REOCs) یا سرمایه گذاری غیرمستقیم از طریق خرید وامهای رهنی یا اوراق بهادار با پشتوان رهن را شامل میشود.ریسکهای پوشش ریسک
پورمزرعه با بیان اینکه برخی از مهمترین حوزههای فعالیتی این صندوقها شامل خرده فروشی، مسکونی، بیمارستانی، اداری و هتلها میشود، گفت: به عنوان مثال صندوقهای املاک و مستغلات خرده فروش که بیشترین سهم از این بازار را نیز به خود اختصاص دادهاند، به صندوقهایی گفته میشود که در حوزه مالها و فروشگاههای بزرگ فعال هستند.
این کارشناس بازار سرمایه در پایان به مزایای سرمایهگذاری در صندوق املاک و مستغلات اشاره کرد و گفت: این صندوقها دارای مزایای مالیاتی، نقدشوندگی، تنوع سرمایهگذاری و مدیریت حرفهای است.
خروج پول از صنایع دلاری و ریالی بورس
بیثباتی در بازار سرمایه عمدتا نشات گرفته از تصمیمات ناصحیح سیاستگذاران اقتصادی در کشور است. بهعبارتی بیثباتی حاکم در بازار سهام ریشه در بیاعتمادی سرمایهگذاران دارد.
فردین آقابزرگی، کارشناس بازار سرمایه نوشت: خروج پول از صنایع دلاری و ریالی در جریان دادوستدهای روز گذشته یادآور ضربالمثل (خشک و تر با هم میسوزند) است.
بیشتر بخوانید: اخبار روز خبربان
بهعنوان مثال، صنعت پالایشگاه با P/ E کمتر از ۵/ ۳ و ۴مرتبه در معاملات بازار سهام مشتری ندارد. در چند روز گذشته پالایشیها با صفوف طولانی خرید همراه شدند، در این میان برخی از سرمایهگذاران با استفاده از موقعیت ایجاد شده با عرضه سهام اقدام به خروج از بازار کردند. آنطور که بهنظر میرسد بیثباتی در بدنه اغلب دستگاههای اقتصادی از جمله سازمان بورس و اوراقبهادار نمایان است. بهعنوان مثال در ۲ماه گذشته اعلام شد؛ برای تاسیس صندوقهای سرمایهگذاری در سهام (صندوقهای سهمی) قابلمعامله در بورس یکمیلیارد تومان یونیت ممتاز باید وجود داشته باشد. در ادامه طی تصمیمی خلقالساعه و بهصورت شبانه یکمیلیارد تومان تبدیل به دومیلیاردتومان شد. در اینجا اعداد و ارقام حائزاهمیت نیستند، اما به بیثباتی در بازار با چنین تصمیماتی دامن زده میشود. به اعتقاد بنده اگر بر اساس تحلیل محاسباتی صورت بگیرد مبنیبر اینکه P/ E Forward ریسکهای پوشش ریسک یک صنعت یا شرکت از رتبهای مشخص و جذابیتی حائزاهمیت برخوردار است، اما متاسفانه به دلیل بیثباتیها در جریان دادوستدهای بازار، مورد اقبال از سوی معاملهگران قرار نخواهند گرفت. شرکتهای تولیدکننده متانول در ۵ماه گذشته تحتتاثیر رویدادهای منفی قرار گرفتند و اکنون برخی بر این باورند؛ با مذاکره با شرکت نفت یا وزارت صمت بتوان بخشی از افت حاشیه سودی که ناشی از افزایش قیمت خوراک یا ایجاد تعرفه بر صادرات آنهاست، جبران شود. هر چند جبران اندک دور از ذهن نیست اما نکته در تشدید بیاعتمادی سرمایهگذاران است.
نباید فراموش کرد که یکی از پارامترهای محاسبه ریسک، نوسان در قیمت است، حال به اعتقاد بنده نوسان در تصمیمگیری نیز یکی از ریسکهای بزرگ بازار سرمایه محسوب میشود.
هر چند نحوه برخورد با موضوعات مختلف در بخش مولد اقتصاد بهصورت آزمون و خطاست اما انتظار میرود سیاستگذاران متوجه دامنزدن تصمیمات اینچنینی در جریان معاملات بورس باشند.
در موقعیت کنونی قیمت سهام شرکتها در بازار سرمایه در محدوده ارزندهای قرار دارد اما تداوم این روند منوط به این مهم بوده که تصمیمگیران کلان بهصورت اقتضایی و روزمره رفتار نکنند.
هر چند روز گذشته خروج پول حقیقی از صنایع دلاری و ریالی بهطور همزمان صورت گرفت اما انتظارات بنیادی نسبت به آینده در این قبیل صنایع از سوی سرمایهگذاران منفی نشده است.
در واقع بیاعتمادی ناشی از تصمیمات خلقالساعه و نگاه دستوری به اقتصاد کشور شبههای را ایجاد کرده مبنیبر اینکه در حالحاضر به هر دلیلی وضعیت ریسکهای پوشش ریسک آتی نسبت به شرایط فعلی اندکی بهبود پیدا کند، بلافاصله دولت اصلاح ضوابط و مقرراتی که از گذشته وجود داشت و معاملهگران بر اساس آنها استراتژی معاملاتی خود را پیادهسازی کردهاند را در دستور کار خود قرار خواهد داد. اینکه برخی از فعالان بازار بیزینسپلنی را در بستر صندوق سرمایهگذاری قابلمعامله در بورس بر اساس قوانین موجود تهیه کردند اما در ادامه و به یکباره با تغییر مقررات مواجه میشوند، در جای خود چنین رویکردی از سوی سیاستگذاران باعث میشود سرمایهگذار فارغ از درنظر گرفتن پتانسیلهای موجود در صنایع و شرکتهای مختلف (اعم از دلاری وریالی) فقط خروج را در دستور کار معاملاتی خود قرار دهد.
بررسی وضعیت نرخ اخزا و اوراق نشان از بازدهی ۲۳ تا ۲۴درصدی دارد. تقریبا P/ E در این بازار ۴مرتبه ارزیابی میشود. حال کدام سرمایهگذار حاضر به خرید سهام در بورس با P/ E ۵مرتبه خواهد بود؟
در واقع بازدهی اخزا و اوراق در شرایط فعلی مطلوبترین حالت برای دولت است، این نهاد قصد فروش اوراق در ۶ماه دوم سالجاری را دارد و حداقل ۵۰هزارمیلیارد تومان فروش در دستور کار خواهد بود. در چنین شرایطی سرمایهگذاران برای کوتاهمدت اقدام به خروج از گردونه معاملاتی میکنند، ورود مجدد میتواند خرید سهام با قیمتهایی کمتر از حالحاضر صورت بگیرد.
با توجه به نحوه برخورد سیاستگذاران و برنامهریزیها درخصوص بازار سرمایه، احتمالا نگاه بلندمدت ۳ساله برای سرمایهگذاران در نظر گرفتهشده است، بنابراین بخشی از آثار تورم را میتوان بهعنوان سود در بورس داشت. به اعتقاد بنده از سال۱۳۹۹ نسخه فوق برای معاملهگران در بازار سرمایه چیده شد مبنیبر اینکه سهامداران بهخصوص کوتاهمدتیها مجبور به خروج از جریان معاملات بازار سهام شوند. بر این اساس تنها راه برای ارتزاق یا سرمایهگذاری در بورس منوط به نگاه بلندمدت است.
سیاستگذار (دولت) باید آگاه شود و منافع خود را در گرو این مهم ببیند که بازار سرمایه نباید تا این حد مورد دستاندازی قرار بگیرد. این بازار در سال۱۳۹۹ منجی دولت شد و بهعبارتی کسریبودجه را پوشش داد. اکنون نیز (مطابق برنامهریزیها) بخش قابلتوجهی از هزینههای بودجه عمومی دولت از طریق انتشار اوراق در بورس تامین میشود. به نظر میرسد، سیاستگذار نباید صرفا مقاطع زمانی کوتاهمدت را برای گذران روزمرگی و امور جاری از طریق استفاده از ظرفیت بازارهای مالی (سرمایه و پول) اختصاص دهد، چراکه در میانمدت و بلندمدت این رویکرد به زیان دولت است.
بهطور کلی نمود پیدا کردن و مشهودتر شدن میزان تغییرات تصمیمات اثرگذار بر وضعیت اقتصادی در سالهای اخیر بهخصوص از سال۱۳۹۹ تاکنون بهشدت افزایشی است. بهعنوان مثال در این بازه زمانی سه رئیس سازمان بورس روی کار آمدند و هریک رویکرد مجزایی نسبت به بازار سرمایه داشتند. در حالحاضر معاملهگران توجه خاصی به وضعیت بنیادی سهام ندارند و غالبا فروش را در دستور کار معاملاتی خود قرار میدهند چراکه امید و اطمینانی نسبت به چشمانداز بازار حتی با درنظرگرفتن P/ E Forward وجود ندارد. ممکن است در آینده بازار سرمایه دستخوش تغییراتی شود و صرفا به اقتضای شرایط زمانی خاص تحولات صورت پذیرد، این موضوع در جای خود بدترین ریسک بازار سرمایه محسوب میشود.
نشست بررسی خسارات محدودسازی اینترنت بر کسب و کارها چه نتیجه ای داشت؟
نشست بررسی خسارتهای قطعی اینترنت بر کسب و کارها، با حضور نمایندگان تشکلهای بخش خصوصی در حوزه آی تی، مشاور جوان وزیر ارتباطات و دیگر نمایندگان حاکمیت، روز دوشنبه ۱۸ مهرماه در اتاق بازرگانی تهران برگزار شد.
در هفته سوم قطعی اینترنت، کسب و کارهای فراوانی در این صنعت با زیانهای مختلف مواجه شدند و از طرفی کسب و کارهای خانگی بر بستر اینستاگرام و دیگر شبکه های اجتماعی نیز از این ضررها مصون نمانده اند. مهدی باقری، عضو ناظر مجلس در کمیته فیلترینگ اعلام کرده است که این محدودسازی تا زمانی که شرایط کشور امنیتی باشد، ادامه خواهد داشت.
در این نشست حاضران از بخش های مختلف نسبت به عادی سازی قطعی اینترنت ابراز نگرانی کردند. آنها اعلام کردند راهحل دستوری استفاده کسب و کارها از پلتفرم های داخلی منطقی نیست و اینکه هنوز در بسیاری از بخش ها سرویس های داخلی با کیفیت مشابه خارجی آن در کشور وجود ندارد.
در مقابل این انتقادها، اما نمایندگان حاضر از بخش دولتی و حاکمیتی اعلام کردند که باید به خواست گروهی که می خواهند از پلتفرم داخلی استفاده کنند، احترام گذاشته شود. همچنین آنها اعلام کردند با وجود همه محدودیت ها، کسب و کارها نباید دست از تلاش بردارند.
در ابتدای این نشست، حسین سلاح ورزی، نایبرئیس اتاق بازرگانی اعلام کرد که قطعی و اختلال اینترنت که همچنان هم ادامه دارد، علاوه بر مشکلاتی که در کارهای روزانه مردم ایجاد کرده، بیشتر از همه کسب و کارهای حوزه های مختلف از خدمات رسانی گرفته تا بانک و بیمه و بورس و… را با چالش های فراوانی همراه کرده است.
او با اشاره به ریسکهای پوشش ریسک اینکه قطعی و اختلال در اینترنت به خاطر شرایط امنیتی، کل اقتصاد کشور را به خطر میاندازد، گفت: «همه ما می دانیم تشکیل کسب و کارهای مبتنی بر نوآوری مستلزم یک ثبات نسبی در اقتصاد کلان کشور است. در چنین شرایطی وقتی تصمیم به ایجاد محدودیت گرفته میشود، این اتفاق تأثیر منفی روی فعالیت این نوع کسبوکارها میگذارد.»
او ادامه داد: «در شرایطی که اقتصاد کشور با ریسک های متعددی مانند تحریم، تورم، افزایش نرخ ارز و… مواجه است، اینکه اینترنت هم در این شرایط قطع شود، دوباره به یک معضل و مشکل بر سر راه توسعه اقتصاد کشور تبدیل شده و موجب ناامیدی و سرخوردگی فعالان اقتصادی میشود.»
سپس، افشین کلاهی، رئیس کمیسیون دانش بنیان اتاق ایران، گفت: «امروزه اینترنت یکی از ملزومات اولیه و حق اساسی افراد است، اگر روزی بتوان برق را قطع کرد با اینترنت نیز میتوان چنین برخوردی داشت. حاکمیت باید بدون ایجاد تغییر در حقوق شهروندان و نیازهای اولیه و در کنار تامین رفاه آنها بتواند امنیت جامعه را تضمین کند».
رئیس کمیسیون دانش بنیان اتاق ایران ادامه داد: «روشهایی در ایجاد محدودیت استفاده میشود که قبلاً هم جواب نداده است. برای مثال تلگرام فیلتر شد؛ اما چند سال بعد از این اتفاق مردم همچنان از آن استفاده می کنند. تصمیمهایی گرفته میشود که انگار اطلاعاتی پشت آن نیست. شرکت پست اعلام میکند یک سوم درآمدش به خاطر محدودیتهای اینترنت کاهش پیدا کرده و به نظر میرسد کسی که تصمیم به این محدودیت گرفته به این موضوع توجه نداشته که حتی پست کشور هم دچار لطمه شده.»
پس از صحبتهای کلاهی، حسن هاشمی، رئیس سازمان نظام صنفی رایانه ای کشور خبر از مشکلاتی داد که امیر جوانان را به خطر انداخته است و میزان مهاجرت را افزایش داده است. وی گفت: «ما صرفا با فضای مجازی رو به رو نیستیم بلکه با دنیای مجازی رو به روییم. این روزها کشورهای در حال توسعه در پی گسترش مرزهای خود در این دنیای مجازی هستند و این در حالیست که در کشور ما اقدام به فیلترینگ اینترنت و خودتحریمی، در حال کاهش مرزهای خود در این دنیا هستیم».
وی ادامه داد: «در سالهای گذشته شاهد فیلتر شدن شبکه توئیتر بودیم و این قضیه ضربه ای بود که حاکمیت به خود زد، چرا که میتوانست از این شبکه استفاده کند و با تولید محتوای مناسب به اهداف خود نزدیک شود. درست است که در دنیا در مورد تولید سخت افزارها نمیتوانیم ادعایی داشته باشیم، اما میتوانیم در تولید محتوا، امنیت سایبری و… حرفی برای گفتن داشته باشیم».
فرزین فردیس، رئیس کمیسیون اقتصاد دیجیتال اتاق تهران و فعال اکوسیستم استارتاپی که در جلسه حضور داشت تاکید کرد که قطعی و محدودسازی اینترنت نه تنها بر کسب و کارها بلکه بر کل اقتصاد کشور اثرات سو دارد. او اشاره کرد که حاکمیت همواره به دنبال گسترش و رشد کسب و کارهای مجازی و جذب سرمایه گذاران بوده است اما این اقدام باعث سرد شدن سرمایه گذاران این حوزه شده است که سال ۹۸ و در پی قطعی اینترنت این چالش را از نزدیک لمس کرده است.
او در این مورد توضیح داد: «براساس آمارهای ملی اعلامشده در سال ۱۴۰۰ سهم ICT در تولید ناخالص داخلی (GDP) ۳.۳ درصد بوده است. قطعی اینترنت تأثیر بسیاری زیادی در افت این سهم در تولید ناخالص داخلی خواهد داشت. اینکه محدودیت اینترنت باعث از بین رفتن و خسارت بسیاری از کسبوکارها روی اینستاگرام شده، تنها یک بخش ماجراست. با این محدودیت کل صنعت در حال آسیبدیدن است.»
فردیس در ادامه به آمار جالبی در خصوص مدیران اشاره کرد و گفت: «رصدخانه مهاجرت یک پایش انجام داده که هنوز به دلیل شرایط موجود آن را منتشر نکرده است. با این حال طبق این پایش که از بین ششهزار مدیر ارشد و میانی شرکتهای مختلف انجام شده ۷۶ درصد آنها میل به مهاجرت خود را زیاد و خیلی زیاد اعلام کردهاند.»
دبیرکل سازمان ملی کارآفرینی نیز در این نشست اظهار داشت که ساخت کسب و کارها بر پلتفرم های داخلی پیشنهاد جالبی ریسکهای پوشش ریسک نیست و امکان پذیر هم نیست. چرا که سرویسهای داخلی از نظر کیفیت مناسب کسب و کارها نیستند و حداقل ۲۰ سال زمان صرف شکل گیری این کسب و کارها بر این بسترها شده است که نمیتوان توقع شکلگیری آنها بر نمونه های داخلی را در مدت کوتاهی داشت.
محمدرضا راوند، با اشاره به کاهش سرمایه گذاری به دنبال قطعی اینترنت اعلام کرد: «بعد از قطعی اینترنت در سال ۹۸ شاخصی به شاخص سرمایهگذاری جهانی به نام شاخص قطعی اینترنت اضافه شد که رتبه ایران بهشدت در حوزه سرمایهگذاری کاهش پیدا کرده؛ چراکه یک بار قطعی سراسری اینترنت را برای دو هفته تجربه کرده و حالا هم این رتبه باز کاهش پیدا میکند؛ چون نزدیک سه هفته است روی اینترنت محدودیتهای شدید اعمال شده است.»
وی همچنین در خصوص از بین رفتن مشاغل خانگی، روستایی و صادرات زنان در مناطق محروم و تهدید کارآفرینی نیز هشدار داد.
زهرا نقوی، فعال کارآفرینی روستایی و مشاور طرح توانمندسازی زنان سرپرست خانوار، در پی صحبتهای راوند افزود: «تمام تلاشها با بخشهای مختلف در این زمینه به نوعی از دست رفته و این افراد درمانده شدهاند. قطعی اینترنت فشار و محدودیت به گروهی از روستاییان و زنان سرپرست خانوار وارد کرده که حتی حالا دیگر شرایط تأمین یک وعده غذایی را ندارند. این محدودیت فقط باعث خسارت به کسبوکارهای خرد و بزرگ نشده؛ بلکه به گروهی فشار وارد کرده که شاید از وجود آنها بیخبر باشیم.»
او از تصمیمگیران خواست تا صدای گروهی که معیشتشان به اینترنت وابسته است را بشنوند و گفت: «این گروه نه شرکت دارند، نه با بازاریابی و تبلیغات آشنا هستند و نه به بازار دسترسی دارند؛ بلکه فقط افرادی با حداقل امکانات هستند که فضایی مانند اینستاگرام به آنها در فروش و بهدستآوردن حداقل روزی کمک میکند.»
در انتهای این نشست نیز، نیما قاضی، رئیس کمیسیون تجارت الکترونیک، صحبت خود را با سوالی در خصوص مخاطب اصلی این نشست آغاز کرد. وی فرض را بر این گذاشت که حاکمیت قرار است از محتوای این نشست آگاه شود و چاره اندیشی کند، سپس افزود: «پیامی که من میگیرم این است که جای اشتباهی سرمایهگذاری میکنیم. چند سال پیش با فردی که در روبیکا مسئولیت داشت صحبت میکردم. ایشان اعلام کردند که دوهزار و ۵۰۰ میلیارد تومان برای روبیکا خرج شده است. دوهزار و ۵۰۰ میلیارد تومان که در آن زمان از کل سرمایه اکوسیستم استارتاپی بیشتر بود. از نظر ما با این همه سرمایهگذاری، این پلتفرم دستاورد آنچنانی نداشته است. وقتی به ایشان گفتیم که این سرمایهگذاری را به نوعی سوزاندهاید، اعلام کردند که تجربه خوبی بود.»
او در این جلسه اعلام کرد که مجدداً شنیده میشود دوهزار و پانصد میلیارد تومان دیگر مصوب شده تا در اختیار روبیکا قرار گیرد.
قاضی با اعلام اینکه شبکه اجتماعی فقط یک بحث زیرساختی نیست و نیاز به جلب اعتماد برای استفاده دارد، گفت: «شبکه اجتماعی فقط از جنس سرور، نرمافزار و… نیست؛ اگرچه ریسکهای پوشش ریسک در این زمینه هم مشکل داریم و به زیرساخت مناسبی در این زمینه نرسیدهایم، اما شبکه اجتماعی نیاز به جذب اعتماد بالا از سمت کاربران دارد تا از آن استفاده شود. بدون اعتماد نمیتوان شبکه اجتماعی ساخت.»
به باور او، اعتماد و سرمایه اجتماعی در ساخت پلتفرم داخلی از اهمیت بالایی برخوردار است و بدون اعتماد نمیتوان به مردم گفت از پلتفرمهای داخلی استفاده کنند.
در انتهای نشست نیز، حسین میرزاپور، عضو کمیسیون تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی و مشاور وزیر ارتباطات از سمت حاکمیت در جمع خبرنگاران نشست گفت: «جلسات مفصلی با وزارت اقتصاد گذاشته شده تا به فرمولی برای جبران خسارت کسب و کارها از قطعی اینترنت برسیم.»
وی خاطرنشان کرد که وزارت ارتباطات در تلاش برای جبران خسارت کسب و کارها به دنبال محدودیت های اینترنت است که اخیراً وزیر ارتباطات تنها به این نکته اشاره کرده که در کارگروهی که با همکاری وزارت اقتصاد در این زمینه تشکیل شده، این موضوع مطرح شده که به کسب و کارهایی که از پلتفرم های داخلی استفاده کنند مشوق هایی تعلق خواهد گرفت.
قاسم خداوردیلو، مدیر ارتباط با بخش خصوصی مرکز ملی فضای مجازی هم در این نشست اعلام کرد که به نظر او محدودیتهای اینترنتی با فروکشکردن اعتراضها حل خواهد شد.
خداوردیلو در پایان یادآور شد: «اینجا ایران است. تا الان ایستادهاید و با تمام کاستیها کار کردهاید، پس باز هم بایستید و کار کنید. ما چوبش را میخوریم و شما زحمتش را میکشید. ما هستیم، میایستیم، دفاع میکنیم و همچنان امیدوارانه حرکت میکنیم. در حال حاضر به برکت بخش خصوصی در حوزه اپاستورها و مارکتپلیسها و… در رتبه اول منطقه هستیم. پس اینها نشان میدهد باز میتوانیم رشد کنیم.»
خسارت سنگین قطعی اینترنت به کسب و کارها
اختلال و قطعی اینترنت در سراسر کشور علاوه بر آنکه به کاربران آسیب ریسکهای پوشش ریسک زده، منجر به ضرر و زیان کسبوکارها هم شده است.
گزارش سازمان نظام صنفی رایانهای استان تهران از تاثیر محدودیتها و قطع اینترنت بر کسبوکارها، نشان میدهد هیچ بخشی از صنعت رایانه از گزند این خسارات در امان نمانده است. براساس برآورد صورت گرفته درباره تاثیر ادامه این محدودیتها بر ترکیب فروش از دست رفته و هزینه اضافه شده کسبوکارها، روزانه حداقل ۵۰ میلیون تومان و حداکثر بیش از ۵۰۰ میلیون تومان به مشاغل خسارت وارد میشود.
بیش از دو هفته است که شاهد اختلال و قطعی اینترنت در سراسر کشور هستیم؛ از فیلتر اینستاگرام و واتساپ گرفته تا ملی شدن اینترنت موبایل در ساعاتی خاص. این محدودیتها علاوه بر آنکه به کاربران آسیب زده، منجر به ضرر و زیان کسبوکارها هم شده است.
در همین راستا سازمان نظام صنفی رایانهای استان تهران از تلاشهایش برای تعامل با دستگاههای مسئول، برای برآورد ابعاد این اختلالات و راهکارهایی در جهت کاهش صدمات ناشی از آنها، سخن گفته است.
طبق گزارش دیجیاتو و به نقل از روابط عمومی سازمان نظام صنفی رایانهای استان، این سازمان به منظور بررسی تاثیر محدودیتها بر کسب و کارها، پرسشنامهای را در اختیار آنها گذاشت که سوالاتی در خصوص کاهش درآمد، افزایش هزینه یا اختلال در عملیات جاری شرکتها مطرح شده بود.
این نظرسنجی از شرکتهای عضو نصر تهران در قالب پرسشنامه با مشارکت 104 شرکت زیر مجموعه سازمان از تاریخ 7 مهر 1401 تا 10 مهر 1401 صورت گرفته است.
نیمی از کسبوکارها حداقل 25 درصد کاهش فروش داشتهاند
یکی از مهمترین پرسشهایی که شرکتهای عضو نظام صنفی رایانهای تهران به آن پاسخ دادهاند، تاثیر این محدودیتها بر فروش آنهاست. آمارها نشان میدهد این محدودیتها لطمات شدیدی به شرکتها وارد کردهاست.
براساس نظرسنجی صورت گرفته، درصد شرکتهایی که در این مدت کاهش فروش را تجربه نکردهاند تقریبا صفر است. بیش از 41 درصد شرکتها 25 تا 50 درصد درآمد خود را در این مدت از دست دادهاند و حدود 47 درصد هم بیشتر از 50 درصد کاهش فروش داشتهاند.
تنها 11 درصد کسبوکارها نیز کمتر از 25 درصد کاهش فروش را تجربه کردهاند که این سازمان احتمال میدهد تحت تاثیر نوسانهای کوتاه مدت باشند.
خسارت 50 میلیون تومانی به نیمی از مشاغل با ادامه محدودیتها
اما هر روز تداوم محدودیتهای فعالی، چه میزان خسارت به کسبوکارها وارد میکند؟ نصر تهران این سوال را از شرکتها پرسیده بود که تداوم احتمالی محدودیتها، روزانه چه خسارتی را از نظر ترکیب فروش از دست رفته و هزینه اضافه شده به آنها وارد خواهد کرد.
خسارت مالی قطع اینترنت
بر این اساس، 53 درصد مشاغل اعلام کردند روزانه 50 میلیون تومان ضرر خواهند کرد. 21 درصد نیز ضرر 50 تا 100 میلیون تومانی و حدود 18 درصد خسارت بین 100 تا 500 میلیون تومانی را گزارش کردهاند. قریب به 8 درصد مشاغل نیز روزانه بالاتر از 500 میلیون تومان خسارت میبینند:
«اگر تعداد کارکنان را شاخصی برای بزرگی شرکتها بدانیم، تقریبا همان ۸ درصدی که بالای 200 نفر نیرو دارند احتمالا روزانه بالای 500 میلیون تومان خسارت خواهند دید و همان 73 درصدی که زیر 50 نفر نیرو دارند روزانه 50 میلیون تومان خسارت خواهند دید.»
ارتباط مستقیم کاهش فروش با درآمد شرکتها بهدلیل اختلال در کانالهای فروش، کاهش فروش یا درآمد شرکت به دلیل اختلال در استفاده از ابزارهای بازاریابی دیجیتال، لطمه به عملیات روزانه استفاده از ابزارهای ارتباط با مشتریان، صدمه به عملیات جاری شرکت به دلیل اختلال در استفاده از ابزارهای طراحی و توسعه محصول، افزایش آسیب در عملیات جاری شرکت به دلیل اختلال در استفاده از سامانههای داخلی شرکت، صدمه به عملیات جاری شرکت به دلیل اختلال در استفاده از ابزارهای ارتباط درون سازمانی، صدمه به عملیات جاری شرکت به دلیل اختلال در تعامل با اشخاص و موسسات غیرایرانی لطمه به عملیات جاری شرکت به دلیل اختلال در تعامل با موسسات آموزشی و پژوهشی، لطمه به عملیات جاری شرکت به دلیل اختلال در تعامل با پیمانکاران و اشخاص همکار، لطمه به عملیات جاری شرکت به دلیل اختلال در دورکاری کارکنان از جمله عوامل موثری است که ضرر و زیان شرکتها به دلیل محدودیتهای ایجاد شده در اینترنت را موجب شده است.
بررسی ابعاد محدودیتها و اختلالات اینترنت
در این مدت اختلالات و قطعی اینترنت دیتاسنترها منجر به اختلال در ارتباط با upstream دامنهها و همچنین ایجاد مشکلات زیادی در dns resolution دامنهها شد. میزان failed requestهای منطبق با این شرایط، تقریبا 170 برابر وضعیت معمول است.
بهعلاوه، تمامی ارتباطات سالم https و handshakeهای داخلی به دلیل سیستم فیلترینگ و تلاش برای بستن سرویسهای تانل و ویپیان تحت تاثیر قرار گرفت. این اختلالات بهطور مستقیم بیشتر سرویسهای شرکتی مانند پرداختها، لاگینها، سیستمهای اطلاع رسانی (2fa/Email)و سیستمهای CICD و مدیریت رلیز، مانیتورینگ و آلرتینگ را تحت تاثیر قرار داد.
از سوی دیگر، اختلال در سرویسهای تانلینگ منجر به مسدود شدن دسترسی امن کارشناسان سازمانها به سرویسهای سازمان و افزایش ریسکهای امنیتی برای این شرکتها شد.
آنطور که نصر گزارش کرده، از پنجشنبه 31 شهریور 1401 اختلالهای اولیه تقریبا در تمام دیتاسنترها آغاز شده و این روند تا زمان تهیه این گزارش یعنی 10 مهر با روند ثابتی ادامه داشته است.
در روز شنبه دوم مهر، اختلالهای داخلی در ارتباط بین دیتاسنتری و ارتباط با اینترنت بینالملل افزایش چشمگیری داشت و شدیدترین اختلالات را بهویژه در بخش داخلی تجربه کرده است. در باقی روزها، اختلالات در روزهای پنجشنبه و جمعه، 7 و 8 مهر شدت بیشتری داشته است. تمرکز این اختلالات از ساعت 16 تا 24 هر روز بوده است.
دیدگاه شما